Última actualización: Junio de 2026
En Welcomp, nos tomamos muy en serio la seguridad y protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe de manera transparente cómo recolectamos, protegemos y administramos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web y canales de contacto oficial.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos recolectados en este portal es Welcomp. Si tienes alguna duda, puedes contactarnos a través de nuestros canales de soporte autorizados o escribiendo directamente a nuestro canal de atención por WhatsApp.
2. Datos que Recolectamos
Únicamente recopilamos los datos que nos proporcionas de forma voluntaria al iniciar contacto, tales como tu nombre, número de teléfono (WhatsApp), correo electrónico o información específica relacionada con el servicio técnico, automatización, o el acceso a nuestras plataformas aliadas (como FleetHub 360 o IngeniArte).
3. Finalidad del Uso de la Información
Tus datos personales serán utilizados única y exclusivamente para:
- Atender y resolver solicitudes de soporte técnico o infraestructura de TI.
- Brindar asesoría comercial y cotizaciones sobre desarrollo de software a la medida e integraciones.
- Facilitar el direccionamiento y contacto con nuestras plataformas y emprendimientos asociados.
- Mantener canales de comunicación directos sobre actualizaciones o alertas importantes de servicio.
4. Protección y Confidencialidad
Implementamos medidas de seguridad técnicas e institucionales para asegurar que tus datos no sean expuestos a accesos no autorizados, pérdidas o adulteraciones. Bajo ninguna circunstancia vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines publicitarios o comerciales sin tu consentimiento explícito.
5. Tus Derechos (Habeas Data)
De acuerdo con la legislación vigente en protección de datos, tienes derecho en cualquier momento a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación total de tus datos personales de nuestras bases de datos enviando tu solicitud a nuestro canal de contacto oficial.
6. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o prácticas de la industria. Cualquier cambio sustancial será publicado en esta sección para mantenerte siempre informado.